Bonjour,

Il ne vous sert à rien de changer de forfait ça ne réglera pas ce souci.

La vente de smartphone entre particuliers est vivement déconseillée car c'est une des arnaques les plus répandues.
Une personne achète un téléphone à bas prix avec un gros forfait et des facilités de paiement pour payer le téléphone (qu'il obtient ainsi à très bas coût) puis bloque les virements par la suite.
L'opérateur bloque la ligne dans un premier temps puis sans effet sur le client finit par bloquer le téléphone mais ce dernier l'a vendu entre temps et c'est le nouveau client qui se fait avoir.

Il est préférable d'acheter les téléphones d'occasion auprès de boutique spécialisées ou même auprès des opérateurs pour vous éviter ce genre de souci.
Si vous souhaitez toutefois passer par un particulier demandez la facture et fuyez si le téléphone n'a pas été acheté comptant.
Qu'il fonctionne le jour de la vente n'est absolument pas une garantie.

Ca c'était le speech pour essayer de limiter le nombre de personnes qui se font avoir.

Concernant votre cas, il faut vous rapprocher de l'opérateur, je sais que certains clients qui se sont retrouvés dans le même cas que vous ont payé le solde du client précédent pour obtenir le déblocage du téléphone.
Vous pouvez les contacter par mail, par téléphone, par chat ou attendre ici qu'un conseiller du forum prenne contact avec vous par message privé (mail) pour obtenir les coordonnées de ce téléphone.

Bon courage à vous, cordialement,