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Réseau mobile

Je n'ai pas de réseau depuis plus d'une semaine . Pouvez vous me dire si ca va être encore long

Je n'ai aucun réseau je ferme et je rallume mon télèphone mais rien .

Anonyme
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Laurie
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Equipe

Bonjour Nadine,

Je suis là pour vous venir en aide.
Pour vous expliquer la situation: une opération d'optimisation de nos antenne est en cours au niveau national et votre commune est impactée pour la période du 19/12/16 au 13/02/17, par conséquent le réseau risque de subir régulièrement de fortes fluctuations dues aux réglages menés sur nos antennes.
Si vous rencontrez des difficultés tentez de passer le téléphone en 2G uniquement afin de voir si vos appels passent mieux (possible seulement si cette fréquence n'est pas impactée).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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