Bonjour,
Merci pour cette réponse précise. Les frais correspondraient donc à "Frais de traitement pour résiliation de ligne mobile
sans portabilité du numéro". Une portabilité de numéro sur une ligne pure data, je vois pas trop l'intérêt.
J'ai reçu un mail "Résiliation de votre ligne" où il est indiqué "En application des conditions de votre contrat, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé.". J'attends donc de voir.
Bonne journée.

Bonjour,
Alors là je ne comprends pas. La résiliation n'est pas payante mais le traitement de la résiliation oui. C'est une blague ? ça veut juste dire que la résiliation est payante, car pour être effective elle doit être traitée... donc 5 euros !
J'ai fouillé un peu sur le site, en particulier la page résiliation et rien de dit sur ces frais: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
De toute façon j'ai l'émail de résiliation qui dit: "En application des conditions de votre contrat, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé." Donc pas la peine de jouer sur les mots frais de résiliation ou frais de traitement de résiliation c'est pareil, aucun frais c'est aucun frais.
Cette offre Bbox nomad je l'ai résilié pour prendre un forfait B&You avec data, je voulais avoir téléphone et data chez Bouygues histoire de voir comment ça se passe... c'est tout vu, je suis encore dans le délai de rétractation je crois que je vais en profiter.
Merci pour les réponses et bonne soirée.