Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Peut on changer son équipement BBOX ?

Bonjour à tous,

J'ai la vieille BBox de Bouygues et j'aimerais la remplacer par la nouvelle est ce que c'est possible ? Je n'ai pas chager d'offres et je ne changerais pas.

merci de vos réponses.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Si le fonctionnement de votre équipement n'est pas reconnu défaillant par un technicien Bouygues, il ne sera pas échangé sous le prétexte d'ancienneté. Si un dysfonctionnement est reconnu il vous sera alors proposé l'échange en boutique contre un code qui vous sera remis par SMS.

GHISLAINE-CHARLE
GHISLAINE-CHARLE

GHISLAINE-CHARLE

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour. Bouygues m'oblige à changer mes équipements qui ne sont pas defectueux et qui fonctionnent très bien. Je ne comprends pas pourquoi. Je n'ai pas changé d offre. Ils m'ont facturé 70eur pr non restitution de matériel. Merci pour vos explications.