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Éligibilité box 4 g

Bonjour je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas éligible à la box 4g alors que l'adresse de ligne Bouygues de réseau est a plus de 4 km de chez moi alors que les habitants qui sont à moins de 100 m de mon domicile y sont éligibles . Sachant que je n'est qu'à peine deux méga de réseau sur ma box actuel .
Votre slogan est il nos clients d'abord ? Alors pourriez vous faire un effort afin que nous puissions être nous aussi éligibles rapidement .
Merci.

MICKAEL
MICKAEL

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

L'éligibilité est technique et tient compte des débits possibles
sur les antennes concernées
Patience , l'amélioration du réseau va se poursuivre , d'autres territoires seront
progressivement éligibles à leur tour

Bonne journée

MICKAEL
MICKAEL

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Merci pour votre réponse , ce que je ne comprends pas c'est pourquoi être répertorié à 5 km de chez moi et donc non éligible sachant qu'à 50 m mes voisins le sont...
Oui je comprend il faut être patient mais quand on est à 5 ans de débit quasiment nul et que l'on a un excellente couverture 4g chez soi c'est quand même dommage de ne pas pouvoir profiter d'un telle offre sachant que personnellement je l'attends depuis très longtemps .
Cordialement