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Mon téléphone

sms confirmation RIO jamais reçu

bonjour,
j'ai appelé déjà 2 fois.... et j'attend toujours la confirmation de mon RIO par SMS.... pourriez vous me l'envoyer, j'entend mal et j'ai besoin de l'écris.. merci

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

Il arrive que le service soit encombré, ré-essayez, je viens de le faire et j'ai reçu le SMS avant la fin de l'appel.

Si vous ne le recevez toujours pas, vérifiez si vous n'auriez pas un paramètre qui bloque les messages des numéros non répertoriés par exemple.

Cordialement,

Anonyme
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Bonjour

moi pareil cela fait deux jours que j'appelle et je ne recoi pas le sms c'est une honte.

Benjamin
Benjamin

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Le souci persiste-t-il ce jour svp ?

Si oui, pouvez-vous me communiquer vos créneaux de disponibilité pour que nous puissions vous contacter ? Vous êtes disponible sur le n° finissant par 37 et/ou celui finissant par 02 ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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