Envoi de MMS impossible vers téléphones autres que Iphone
Bonjour,
Depuis quelques temps, impossible d'envoyer des MMS depuis mon Iphone 4s vers des téléphones autres que Apple.
Une idée d'où vient le problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
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Réponses
Certainement de Imessage...
Testez en désactivant et réactivant lmessage
Bonne journée
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Et non cela ne vient pas de Imessage comme suggéré
Bonjour Vanessa,
Quel message d'erreur avez vous lors de l'envoi ?
Votre connexion Internet mobile fonctionne ? Quel réseau s'affiche ?
Recevez vous les MMS de tous les mobiles ?
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Non distribué ou non envoyé selon que l'on regarde sur le Iphone ou sur Imessage (Mac)...problème persistant même si je ne relai pas les messages sur d,autres appareils.
Ma connexion internet 3G (affichant Bouygues) ou Wi-Fi fonctionne très bien et que j'envoie avec l'une ou l'autre des méthodes, le problème est le même : aucun problème pour envoyer des MMS à des Iphones, impossible d'envoyer autre chose que des SMS aux autres téléphones.
Pouvez vous désactiver les iMess, et les laisser désactiver pour faire le test MMS et vérifier le paramétrage svp de votre iPhone :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/apple
Puis faire un nouveau test MMS svp .
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j’ai le même problème même si je désactive les iMessages impossible d’envoyer à une personne n’ayant pas d’iPhone les messages oui mais pas les mms
Bonjour Laurie,
Je vais pouvoir vous aider.
Afin de corriger le problème, voici les manipulations à effectuer :
- désactiver imessages
- désactiver Facetime
- réinitialiser les réglages réseau et uniquement les réglages réseau
- le téléphone redémarre
- réactiver Facetime et imessage Cordialement
David , Bouygues Telecom
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