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Résiliation le 08/01 et pas reçu de courrier, puis je avoir un code de retour et une adresse pour le renvoie materiel ?

Bonjour,
Lors du contacte avec un conseiller, j'avais indiqué l'adresse à laquelle il fallait faire parvenir le courrier.
Je ne sais pas si cela a été pris en compte, toujours est il que je n'est pas reçu le courrier m'indiquant le code de retour et le point relais me permettant de renvoyer le matériel.
que dois je faire dans ces conditions ?

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Alyson
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Equipe

Bonjour Yann,

Je suis sincèrement désolée de cette situation. Je vous envoie un message privé,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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