Impossible d'ouvrir mes factures anterieures à 01.2017 (Adobe Reader est déjà installé)?
Bouygues me demande d'installer Adobe Reader si je ne peux pas telecharger mes factures (celles antérieures à 2017 car j'ai pu consulter celles de janvier), alors que Adobe est déjà installé sur mon PC. Pour information j'ai changé ce matin mon mot de passe.
Réponses
Bonjour Françoise,
Votre problème est-il résolu concernant le téléchargement de vos anciennes factures ?
Pour information le fait d'avoir modifié votre mot de passe ne vous empêchera pas de télécharger les anciennes factures.
Je vous adresse ici des informations complémentaires.
http://bit.ly/2jmfvU3
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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