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Ma facture

Pourquoi ma facture est de 12,20 euros ?

Je suis chez .be and you avec un forfait bloqué de 4,99 euros hors en téléchargeant ma facture je me suis aperçu que je devais payer la somme de 12,20 euros
Pouvez vous m'éclairer sur cette somme ?

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Bonjour Anne-Sophie,

Vous devriez trouver le récapitulatif de vos consommations sur les pages suivantes de votre facture.
En cas de soucis, je vous conseil d'appeler directement le service commercial.

Cordialement