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Utilisation de mon forfait b&you5Go en Allemagne?

Bonjour,

je dois partir en Allemagne pour 1 semaine, je voudrais savoir comment Est-ce que je peux utiliser mon forfait de 5Go b&you en Allemagne gratuitement ?
J'ai lu sur le forum une question similaire (le lien suivant : http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1261241-utilisation-forfait-b-you-5go-guadeloupe) mais je n'ai toujours pas compris. Faut il utiliser l' application qui permet d'appeler à l'étranger ? Cette application nécessite une connexion wifi , sachant que je n'aurai pas de connexion wifi comment puis je utiliser mon forfait gratuitement (appeler vers la France, utiliser mon forfait pour surfer sur internet) ?

En attente de votre réponse ,
Merci.

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Réponses

Bonjour,

Le forfait 5 Go n' a pas de roaming compris en Europe
Les tarifs depuis l'international ci dessous.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/vfp063_tarifsin...
Les tarifs depuis l'Europe sont plus abordables depuis mars 2016
Sinon , si vous avez des accès wifi ( hotel, gare , aéroport , Mc do )
installez Whatsapp et demandez à vos contacts qui ne l'ont pas ( encore ) de faire pareil
https://www.whatsapp.com/?l=fr
et aussi World&You en complément ( sur wifi sécurisé seulement )
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Bonne journée

Bonjour Patricia,
Je vais prendre en charge votre demande.
Dans votre forfait, depuis l'Europe et Dom, vous pouvez utiliser gratuitement votre enveloppe internet de 5 Go dans la limite de 15 jours par an.
Retrouvez ici les tarifs depuis l'Allemagne : http://bit.ly/290cBNB
Je vous fais parvenir un sms afin de télécharger l'application Bouygues Telecom et ainsi accéder à votre compte en ligne.
Retrouvez ici l'application permettant d'appeler gratuitement en Wifi : World&you : http://bit.ly/2j9F86X
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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