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Je n'arrive pas à resilier plus d'une option en essais apres un renouvelement de telephone?

Suite à un renouvèlement de téléphone, j'ai des options gratuite le premier mois puis payante ensuite. Le vendeur m'a dit d'aller les résilier mois même en ligne. J'ai fait cette action sur la première sans problème. Hors sur les suivantes, je ne peu pas; le bouton "résilier" est présent mais ne fonctionne pas...

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Et bien en fait, dès qu'une option est résiliée, il faut quitter le navigateur, revenir se connecter et résilier la suivante. Constat effectué avec firefox et explorer...ça a été un peu long donc mais j'ai bien pu résilier toute mes options. Merci de votre aide.
Cordialement
Rémi