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Bbox Miami

Je n'arrive pas à me connecter à Internet alors que la ligne est active

J'ai acheté la nouvelle Bbox miami, il y a 7 jours, j'ai reçu tous les messages de Bouygue, comme quoi ma ligne était active et que maintenant je peux accéder à tout mes services.
Sur ma box seul le voyant wifi et alimentation est activé, et quand je vais sur mon ordi internet est détecté mais il me mette, ''pas accès internet''
j'ai redémarrer la box, reset j'ai tout fait mais rien de marche...
Aider moi svp

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