Bonjour Martine,

Je ne vois rien sur votre dossier qui explique le souci :(

D'autant plus que votre forfait n'est pas bloqué...

Le souci persiste-t-il ce jour après redémarrage du mobile svp ?

Si vous souhaitez bloquer votre offre, c'est par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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