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Peut on accéder au forfait exclu web à 4.99€ avec 10go d'internet en habitant dans le 31 ?

Le service client nous dit que non alors que dans les deparement éligible le 31 apparaît

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Bonjour mesdames et monsieurs, ça fait une semaine que je suis passé chez vous pour 4,99€ , alors que ma facture est de 22€ , je ne suis pas d'acord.

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j'ai le méme probléme! c'est quoi ce cirque !!

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Oui je passé rio ca forfait ok

Bruno
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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Après vérifications je constate que votre demande a déjà été traitée suite à votre appel au Service Clients.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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