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Débit internet médiocre?

Bonjour, j'ai depuis quelques temps un débit internet médiocre.
Sur l'interface de gestion de ma box il est affiché un débit descendant de 5.12 Mbps. Après un test avec l'outil proposé (Speedtest) ce dernier m'affiche 1.44 Mbps.
Il est pour nous impossible de regarder ue vidéo sur Youtube ou autre support sans la mettre en pause 10 minutes avant.
Est il possible de connaître la cause de ce désagrément?
Cordialement.

Mon numéro
09 83 67 28 22

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Le débit sur l'interface de gestion de la box est le débit à l'arrivé de la box. Sur speedtest le débit est celui qu'il reste après que tous les équipements aient pris ce dont ils avaient besoin.
En sachant que le décodeur tv prend à lui tout seul entre 3,8 et 4,5 méga.
Avec votre débit le multi usage (décodeur tv + streaming) ne fonctionnera que très difficilement

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

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Bonsoir, je n'ai toujours pas de réponse et un débit toujours aussi médiocre. Je suis très insatisfait de la prestation fourni par Bouygues Telecom...

Xavier
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Le débit sur l'interface de gestion de la box est le débit à l'arrivé de la box. Sur speedtest le débit est celui qu'il reste après que tous les équipements aient pris ce dont ils avaient besoin.
En sachant que le décodeur tv prend à lui tout seul entre 3,8 et 4,5 méga.
Avec votre débit le multi usage (décodeur tv + streaming) ne fonctionnera que très difficilement

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Merci de votre réponse! En effet après avoir débranché mon décodeur TV j'ai retrouvé un débit digne de ce nom. Juste à penser à brancher et débrancher...