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Bbox Miami

Obtenir une nouvelle télécommande ?

La télécommande de la bbox miami ne marche plus, elle clignote rouge depuis quelques semaines et la puissance du signal a diminué jusqu'à devenir nulle.

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Réponses

Bonjour Myriam,

pouvez vous tenter de faire un reset de votre télécommande en appuyant sur 7+9 en simultané et rester appuyée jusqu'à ce que la diode clignote.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra patienter le temps qu'un conseiller woobees passe ou que vous contactiez le service technique (ce qui pourrait être le plus rapide)

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sebd59,
le reset n'a pas marché,
comment contacter le service technique ?

Bonsoir Myriam ,

Pour contacter le service client il faut appeler :

Le 614 depuis un mobile Bouygues .
Le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur .

Bonjour Myriam,

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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Comment trouver mon numéro de ligne Bbox ?

Bonjour Myriam,

Vous pourrez le retrouver en vous connectant sur votre Espace Client Bbox à l'aide de votre identifiant xxxx@bbox.fr et du mot de passe associé.

Bonne journée.

Camille, Conseillère Bouygues Telecom
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