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Ma facture

Frais de rejet de prélèvement ?

Bonjour
Suite à un rejet de prélèvement du ma banque en ligne, je viens de recevoir ma facture mobile + 5€ pour "Frais de rejet de prélèvement".
En fait, je ne sais pas pourquoi il y avait ce prob avec la banque en ligne , d'autre part il y a avait suffisamment de l'argent dans le compte en plus il y avait pas une blocage de prelev .
J'ai réglé directement le montant par carte bancaire sans retard.
D'où c'est quoi mon erreur pour payer les 5 € ?

Merci
Bien Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

Bonjour,
C'est donc votre banque qui est responsable de ce rejet de prélèvement.
Demandez à votre banque le remboursement de ces "frais de rejet" elle doit assumer le préjudice dû à son erreur.