augmentation de 42% forfait mobile d'un mois sur l'autre
pourquoi? Il s'agit de la rubrique "abonnement" de mon forfait mobile, avec 0,00€ de communications
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Je resilie mon forfait mobile 3 mois après l'augmentation - comment me faire rembourser les 3 mois d'augmentation ?
Bonjour, Je resilie mon forfait mobile 3 mois après l'augmentation (on a 4 mois pour le faire). Comment me faire rembourser les 3 mois d'augmentation ?Bonjour, La résiliation suite à l'évolution de votre offre ne déclenche pas le remboursement des mois facturés précédemment. Bonne soirée , Marie, Conseillère... -
Augmentation du forfait de 4.99€a 7.99€ refus de l'enrichissement
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon forfait mobile a été souscrit sous une offre a 4.99€ avec une certaines prestations. Cette prestation me convient et je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure...
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