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Ma facture

Complément zone étendue malgré mon déménagement ?

Bonjour, J'ai une petite question. J'ai déménagé récemment et je ne comprend pas pourquoi il y a toujours le complément zone étendue sur ma facture. Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement.

Anonyme
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Réponses

Stéphanie
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Equipe

Bonjour Audrey,

Le complément de zone étendue est appliqué en fonction de votre zone géographique.
Il se trouve qu'à la nouvelle adresse, vous êtes encore trop éloignée. D'où ce complément.

Merci de votre compréhension. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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