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Ma facture

comprendre un prélévement

j'ai été facturé 72 EUROS qui ne correspond à rien vu que mon forfait bbox et téléphone on déjà été prélevé , et elle n'apparait pas sur mes derniéres factures sur mon espace client?

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Réponses

Bonjour Justine,

Je suis là pour vous aider.

J'ai constaté que vous aviez contacté le Service Client aujourd'hui, avez-vous obtenu les informations concernant ce prélèvement ?

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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