Services mobiles et applications
Impossible d'appeler le 36 46
Bonjour,
J'ai un forfait "Série limitée B&YOU 20Go" depuis près d'un an mais il m'est impossible d'effectuer des appels surtaxés, en particulier le 36 46.
Comment procéder pour avoir accès à ce service ?
Merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Réponses
Bonjour Mehdi,
Il y a effectivement une restriction vers les numéros surtaxés sur votre ligne depuis le mois de juin 2016. Je peux vous lever cette restriction mais il me faut quelques informations d'abord, je vous envoie un message privé pour cela.
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Impossible de commander ma BBox smart TV
Bonjour , voilà maintenant plus d’une semaine que je me bats avec des appels téléphoniques pour obtenir la commande de ma smart TV , j’étais ancien client Darty et j’ai souscrit...Bonjour Olivier, que vous arrive-t-il exactement? Anthony, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone https... -
changement de forfait imposé et teleconseillé aux pratiques scandaleuses
comme de tres nombreux clients bouygues , mon forfaits telephoniques a changer et ela malgré mon refus notifié via mon compte bouygue voila l'echange surealiste avec un...Bonjour Sébastien, Sabine vous a bien envoyé un message privé. Pouvez vous regarder dans votre boite de spam ou courrier indésirable. Magali, Conseillère Bouygues Telecom... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
-