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Récupérer ma ligne résiliée

Bonjour,
Je souhaiterais récupérer ma ligne résiliée le 27/12/2016.
On m'a indiqué qu'il fallait que je souscrive à un nouveau forfait et que l'on pourrait ensuite rattacher mon ancien numéro à mon nouvel abonnement mais impossible de souscrire à un nouvel abonnement, le site m'indiquant que mon compte existe déjà.
Que puis-je faire ?

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Je comprends, cependant il n'est pas possible de vous réattribuer l'ancien n° de votre ligne résiliée.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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