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Nous avons souscrit, on ne sait comment, à l'offre filmo TV. Nous souhaitions la résiliation de cette offre dont nous n'avons pas l'utilité.
Pouvez-vous le faire ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour ,
Regardez si vous voyez cette option à cet endroit ;
Depuis votre compte client :
Menu à gauche :
" Options et services "
" Mes options détenues " en haut de page
Bonjour Bernard,
La souscription au service Filmo Pass n'est accessible que depuis votre écran de télévision.
Je viens de prendre en compte votre demande de résiliation.Celle-ci prendra effet pour votre facture du 20/02/2017.
Bonne journée.
Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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