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comment procéder au changement de mon decodeur tv

le ventilateur du decodeur est bruyant, nettoyage extérieur des grllles deja effectué mais rien ne change. comment puis-je obtenir un numero de dossier pour proceder à l'echange en boutique ?

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Réponses

Bonjour
Pas d'échange possible sans que votre décodeur soit reconnu défaillant par le service technique. Pour cela, contacter le service client au 614 qui verra avec vous la possibilité d'un échange.
Vous pouvez aussi attendre qu'un conseiller intervienne depuis le forum mais cela sans délai de réponse assuré