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Bonjour,
J'ai souscrit le 21/11/2017 un forfait sensation 30g à 49.99 euros auprès de la boutique de Montpellier polygone.
Le conseiller qui m'avait reçu m'a bien indiqué que j'avais droit à 10% de remise (soit environ 5euros) du fait que je soit passer d'un forfait sans engagement B&You à un forfait sensation avec engagement. En plus de cela, j'ai droit à une remise sensation de 10 euros sur mon forfait pendant 6mois.
A ma grande surprise, je ne vois que la remise de 5 euros sur mon forfait....
Est-ce normal? Que dois-je faire pour profiter de cette autre remise?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Réponses
Bonjour,
Je vous remercie de votre fidélité, et je vous confirme que vous profitez bien de 5 euros de remise sur la ligne 0650...... et 2.5 euros sur le 2nd n°
Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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