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Remise sensation 6 mois

Bonjour,

J'ai souscrit le 21/11/2017 un forfait sensation 30g à 49.99 euros auprès de la boutique de Montpellier polygone.
Le conseiller qui m'avait reçu m'a bien indiqué que j'avais droit à 10% de remise (soit environ 5euros) du fait que je soit passer d'un forfait sans engagement B&You à un forfait sensation avec engagement. En plus de cela, j'ai droit à une remise sensation de 10 euros sur mon forfait pendant 6mois.
A ma grande surprise, je ne vois que la remise de 5 euros sur mon forfait....

Est-ce normal? Que dois-je faire pour profiter de cette autre remise?

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Anonyme
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Réponses

Claude
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Equipe

Bonjour,

Je vous remercie de votre fidélité, et je vous confirme que vous profitez bien de 5 euros de remise sur la ligne 0650...... et 2.5 euros sur le 2nd n°

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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