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Impossiblede se connecter à Netflix avec la TV pouvez vous me donnez la solution merci

Quand je vaIs sur Netflix avec la TV pour créer un compte ce la ne marche pas que j'y aille par le menu ou par la chaîne 144 je clique sur Netflix et il m'affiche impossible de se connecter mdrci de résoudre ce probleme

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Jai le même probleme. Je.ne sais pas comment faire pour resoudre cela