bonjour , je paye 6e en plus de mon forfaits pur certains service je n ai pas demander plus de services
oui c est des éventuels service que je me sert pas ,je ne sais même pas de quoi il s'agit ?
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Réponses
Bonjour Nadia,
Je vous rassure il n'y a pas de services en plus de votre forfait.
Vous êtes facturé en plus car il s'agit d'appels passés vers des numéros spéciaux.
Je vous invite à prendre connaissance de votre facture dans son détail en vous connectant à votre Espace Client.
Bonne journée.
Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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