Comment faire pour etre rembouser les mois que je paye pour rien ?
on m'a envoyer une carte sim defaillante j'ai appelé le service pour en re avoir une mais je ne l'ai toujours pas depuis octobre et du coup je paye depuis octobre pour une ligne que je n'ai pas.
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Réponses
Bonjour Alain,
Parlons de la ligne qui finit par 5321 svp ?
Une carte sim semble vous avoir été envoyé de nouveau en Octobre. Si vous ne l'avez pas reçu, pourquoi ne pas vous être rendu en Club Bouygues Télécom pour en avoir une immédiatement svp ? En avez-vous la possibilité ?
D'avance merci.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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