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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi le réseau mobile au Col des Saisies (73620) est inexistant ?

Bonjour,
J'habite route de la Traie au Col des Saisies (73260) - station de ski en Savoie -
Depuis quelques mois, la qualité du réseau Bouygues Telecom est catastrophique. Euphémisme, il n'y a plus de réseau !
L'année dernière, on captait correctement.
Depuis décembre 2016, absolument aucune réception pour les données mobiles, réseau très faible et aléatoire en téléphonie
Ceci uniquement chez Bouygues Telecom !
Y a t'il eu un incident ? un changement ?
est-ce que c'est momentané ?
est-ce qu'un changement d'opérateur s'impose ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Alain

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Laurie
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Equipe

Bonjour Alain,

J'entends que vous êtes insatisfait et j'en suis navrée.
Des travaux d'optimisation ont eu lieu sur votre commune entre le 25/10/2016 et le 20/12/2016. Il se peut effectivement que des réglages aient changés ou qu'une antenne ait été déplacée.
Pour en savoir plus je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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