Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Comment me désabonner de play.me.com

Je voudrais me désabonner de Play.me.com je paie 10 Euros par mois alors que je n'ai jamais souscrit à ce service.
Etant donné que je ne peux me désinscrire à partir du site j'aimerais de l'aide de votre part merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonsoir Germain ,

C'est pour le mobile ?

Depuis votre Espace Client :

Connectez-vous à votre Espace Client puis sélectionnez votre ligne.
Dans la rubrique "Synthèse conso" > bloc "Ma consommation" > "Hors forfait global" > cliquez sur "Voir le détail".
Cliquez ensuite sur "Voir le détail des Services payants via mobile". Vous retrouvez le détail de vos services Internet+ mobile.
Cliquez sur "Gérer mes abonnements" pour résilier vos abonnements aux services Internet+ mobile.

Bonjour Germain,

Je comprends votre étonnement, vous trouverez assistance ici :
http://bit.ly/1OzZzF6

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................