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Réseau mobile

Est ce normal que je n'ai pas de réseau et que je puisse appeler mais pas envoyer de SMS ?

Je n'ai pas de réseau mais je peux appeler. Je ne peux pas envoyer ni recevoir de sms et je ne reçois pas non plus les appels

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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En effet cela n'est pas normal. Vérifiez que le problème ne vient pas de votre mobile en mettant votre carte sim dans un autre téléphone et en essayant à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas contactez le service clientèle.

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour Emilie,

Et désolé du souci et du délai de réponse :(

Et merci à Juliette pour ses conseils.

Le souci persiste-t-il ce jour après redémarrage de votre mobile svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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