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Mon téléphone

Faire la portabilité de mon numéro fixe

Bouygues n'a pas fait la portabilité de mon numéro fixe alors que je l'avais demandée.
Comment la faire désormais???
Merci

Anonyme
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Réponses

Bonsoir ,

Vous pouvez le faire depuis votre compte client :

" Connectez-vous sur votre Compte Client et sélectionnez la ligne Bbox concernée.
Rendez-vous dans la rubrique « Synthèse conso » > « Mes événements ».
Cliquez sur « Voir le détail » pour accéder au suivi d'activation de votre ligne Bbox.
Dans la rubrique « Conserver mon ancien numéro », choisissez « Je fais la demande ».
Complétez ensuite les informations demandées : n° de téléphone à conserver et RIO puis validez. "

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...