enregistrement sur disque dur externe
Bonjour. j'essaie d'enregistrer un programme TV sur un disque dur externe (500Go) connecté à la prise USB de la Bbox comme indiqué sur une procédure que j'ai trouvé ici.
Mais quand je veux programmer un enregistrement, systématiquement, je me retrouve dans la boutique Bouygues accessoire pour acheter un support d'enregistrement.
Ma question : comment faire reconnaitre mon DD à ma Bbox ?
merci pour vos réponses
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Bjr, pouvez-vous nous communiquer le numéro de série de votre bbox (15 chiffres) afin que nous puissions vous aider ?
Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Gerald.
et merci de s’intéresser à mon cas
Numéro de série
122501322139932
Est-ce que votre disque dur est alimenté électriquement ou USB simple?
Est-il reconnu lorsque vous le connectez?
Quelle est la marque et le modèle de votre DD?
Avez-vous tenté de faire un formatage de votre disque?
Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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1- en USB
2- NON
3- WESTERN DIGITAL 500MO (My Passeport)
4- Impossible tant qu'il n'est pas reconnu
Bonjour Pascal,
Merci pour vos retours.
Ce disque dur fonctionne sur un autre apareil que votre décodeur?
Et un autre périphérique USB est détecté sur votre décodeur?
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour et merci Adeline de votre intervention.
Gérard m'a mis la puce à l'oreille en parlant de formatage.
Et mon DD, héla, n'est pas reconnu par mon PC (pourtant, j'en ai 2 autres identiques).
Bref, j'en ai mit un qui a été reconnu immédiatement par la BBox.
Donc, désolé de vous avoir déranger pour un problème Inhérent à Bouygues.
Cordialement
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