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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment résilier ma clé 3G sans engagement que je n'utilise plus

Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
21 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 852 fois
question
q

Je n'utilise plus la clé 3G depuis près de 4 ans et souhaiterais résilier et clôturer mon espace client bouygues puisque je n'ai plus de contrat en cours.
Je vous remercie de m'indiquer quelle procédure je dois suivre.

Anonyme
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Anonyme

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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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4
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Résilier ma ligne:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation-dem...
ou contact au service client au 614

Nom de l'auteur
DANIEL
Date
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r
Anonyme
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Anonyme

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j ai le meme soucis. Ma cle ne me sert pluset est facturee chaque mois. le hic est que je ne trouve ni facture ni contrat

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Gaëtan,

Je prends en charge votre dossier, et je vais vous aider.
Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un 2 eme abonnement ou de l'option multi-sim à 2 €/ mois qui se supprime via votre espace client dans l'onglet options et services ?

Dans l'attente de vous lire

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Nom de l'auteur
Valérie
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r
Anonyme
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je souhaite resilier ma clé 3 g que je n'utilise plus

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Josiane,

Voici un lien qui vous explique comment procéder à la résiliation dans le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cordialement
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Magali
Date
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r
ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
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pourannuler ma clé 3G j 'au un message qui me dit que je dois petre le titulaire de la ligne et non l'utilisateur.
hors je suis les deux !!!!! Comment faire?

Nom de l'auteur
ALAIN
Date
réponse
r

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