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Bbox

Je viens d'envoyer ma lettre de résiliation avec AR, puis-je ramener le matériel de la bbox au point relais?

Je suis passé chez un autre opérateur internet.
Je viens d'envoyer ma lettre recommandée avec AR.
Puis-je ramener le matériel bbox au point relais Bouygues de Créteil?

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Réponses

Vous allez recevoir par voie postale dans les 7 à 10 jours les bordereaux de restitution avec la liste des points relais où déposer votre matériel.
Vous ne pourrez pas déposer votre matériel en Club Bouygues si vous n'avez pas le code correspondant à la fois au matériel et à vos coordonnées. Ce code peut vous être remis par le service client (sur demande car ce n'est pas la procédure classique) ou un conseiller par l’intermédiaire du forum une fois votre résiliation enregistrée.