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Mon téléphone

application vocal visuelle ?

bonjour,

Suite à l'achat d'un Samsung S7 edge j'ai "perdu" tous les messages vocaux sauvegardés dans l'appli bouygues "messagerie vocal visuelle".

J'ai retrouvé les messages dans le stockage de mon nouveau téléphone (mes fichiers/stockage de l'appareil/sw-vvm) cependant j'aimerais savoir s'il est possible de "rebasculer" ces messages vocaux dans l'application ?

Merci pour vos réponses :)

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Réponses

Bonjour,

Je vais essayé de vous aider, sinon un conseiller viendra dans les plus brefs délais vous répondre via ce post.

J'ai fait une première recherche je vous invite à suivre ce lien : https://eu5.salesforce.com/sfc/p/#24000000Zs0S/a/24000000...

Si, ce lien ne répond pas à votre question je vais essayé de faire d'autre rechercher mais à priori vous ne pourrez pas les refaire basculer sur l'application . Car, il est écrit sur cette page : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service.... " Si vous supprimez un message vocal depuis l’application, il sera automatiquement supprimé de votre répondeur vocal." Vu que vous avez changée de mobile les messages se sont supprimés.

Est-ce que lorsque vous appelez le 660 vous pouvez retrouver les messages ?

Dans l'attente de vous lire,

CDLT.