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Bouygues laisse trainer le remboursement des cartes SIM à 10€

J'ai résilier ma ligne juste après l'activation dans la période des 14 jours et un conseiller bouygues ma dit que je serais rembourser de mes 2 cartes sim à 10€ ?
C'était pour les 2 n° suivant : 0699658720 et 0699649526
Je vous demande de faire le nécéssaire car ce n'est pas à moi d'appeler pour régler ce problème !
Je penses que je vais m'asseoir sur mes 20€ pour mes 2 cartes SIM

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Bonsoir David,

Afin de vous rétracter, avez-vous bien contacté le service suivi de commande au 09 81 66 26 66 ?

Si non, veuillez appeler ce numéro au plus tôt afin qu’un conseiller valide votre demande de rétractation et déclenche ainsi le remboursement des cartes SIM.

Cordialement.