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Réseau mobile

Pas de réseau Gorbio/Menton

Bonjour,
Plus de réseau depuis plus de 48 H maintenant sur une partie de Gorbio au nord ouest de Menton. Nous devons faire 5 km pour pouvoir téléphoner ou recevoir nos messages.
Des infos peut être ?
Bonne journée

Anonyme
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Réponses

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Idem nous sommes sur Gorbio et toujours pas de réseau

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Ben voilà, nous sommes à 3 jours de rupture de réseau. Le problème est cerné ou pas ? Un petit peu d'infos serait bien venu...

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Oui on est sur le réseau italien depuis 2/3 jours.

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Nous n'avons même pas droit au réseau italien là où nous sommes. Et nous voilà parti pour un 4eme jour sans réseau aucun à domicile.

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J'ai appelé le service client mais sans réponse
Trop occupé !!!!

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J'ai eu le service client. "Grosse panne réseau"... tiens, c'est vrai??? "Panne identifiée. Techniciens à pied d'œuvre... faut patienter!" On a pas le choix, si ?

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Ça fonctionne! Retour de la 4G ! :)

Veronique
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Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Nous allons regarder ça ensemble.

Je ne vois pas d'incident sur cette zone géographique. Afin de poursuivre les investigations, je me permets de vous adresser un message privé que vous recevrez sur la boite mail que vous avez utilisé lors de votre inscription.

Si mon mail n'apparait pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter le dossier "courrier indésirable" de votre boite mail.

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Frederic,

Et avant toute chose, désolé du souci.

Votre souci persiste-t-il ce jour après redémarrage de votre mobile svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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