Résiliation sfr?
Bonjour, Je suis cliente bbox chez vous et je souhaiterais résilier mon contrat mobile sfr pour souscrire à une offre mobile chez vous, prenez vous mes frais de résiliation chez sfr si c'est le cas?
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Bouygues Telecom assure la portabilité si nécessaire mais je ne pense pas qu'il prenne en charge ce type de détails.
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adresse résiliation sfr erronnée
Bonjour Vous faites la promotion de l'accompagnement de vos clients. l'adresse que vous conseillez pour une résiliation auprès de sfr est erronée. Résultat des frais de...Pareil pour moi, j'ai dû envoyer 2 recommandés!!! et SFR qui me signale que l'adresse que m'a fournie Bouygues est obsolète depuis au moins 2 ans!!! -
Vos engagements de résiliation SFR, non tenus. Mensonge? Comment joindre un responsable?
Bonjour, Lors de ma souscription à vos services BBox en novembre, il m’a bien été précisé par votre conseiller que Bouygues prenait en charge la résiliation auprès de mon...Attention Bouygues telecom n enregistre pas les conversations donc a l avenir enregistrer toutes vos conversations avec eux car ce sont des menteurs. Une conseillère me promet... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
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