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Ma facture

est-ce normal qu'en appelant un numéro de portable de mon fixe je dois payer des communications ?

j'appelle de mon téléphone fixe un numero de portable et sur ma facture je constate que les communications sont payantes - pourquoi ?

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Bonjour Claude,

Si vous avez souscrit une offre Bbox "Standard", les appels illimités vers les numéros de mobiles ne sont pas inclus.

Cette option est incluse uniquement dans les offres Bbox "Sensation ou Miami".

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Claude,

Si vous avez souscrit une offre Bbox "Standard", les appels illimités vers les numéros de mobiles ne sont pas inclus.

Cette option est incluse uniquement dans les offres Bbox "Sensation ou Miami".

Cordialement,

Bonjour Claude,

Vous êtes actuellement sur une offre bbox standard, celle ci n'inclus pas les appels vers des mobiles, contrairement à l'offre bbox Miami.

https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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