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numero surtaxé bloqué, pouvez vous le debloqué svp urgent....
Bonjour
Deux cas:
à) Votre abonnement date de moins de 30 jours, une restriction est appliquée aux appels surtaxés. Si vous souhaitez faire le déblocage de votre ligne durant cette période, vous devez faire une avance de 100€ auprès du service client.
b) Votre abonnement date de plus de 30 jours, dans ce cas, la levée de la restriction aurait dû être effectuée.
Dans les deux cas, contactez le service client qui vous indiquera les modalités de levée de la restriction
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Bonjour
Deux cas:
à) Votre abonnement date de moins de 30 jours, une restriction est appliquée aux appels surtaxés. Si vous souhaitez faire le déblocage de votre ligne durant cette période, vous devez faire une avance de 100€ auprès du service client.
b) Votre abonnement date de plus de 30 jours, dans ce cas, la levée de la restriction aurait dû être effectuée.
Dans les deux cas, contactez le service client qui vous indiquera les modalités de levée de la restriction
bonjour Yohan
une limitation existe sur les forfaits B& You , je vous contacte pour faire 1 point.
Mail privé disponible éventuellement dans vos spams ou messages indésirables.
Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
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