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Bbox

Avantage vod non disponible

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5 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
20 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 26 fois
question
q

Bonjour, j'ai voulu profiter de l'offre de réduction sur les films récents (offre qui a commencé le 18 janvier), mais en louant le film, son prix n'était pas 2,99 comme précisé dans l'offre mais de 4,99.
Pourquoi l'offre ne s'est-elle pas appliquée ?

Merci d'avance.

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Magali
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Bonjour Elise,

Je vous remercie pour votre retour.
Je procède ce jour au remboursement de 2 € sur votre prochaine facture et effectue l'escalade de votre dossier afin de rétablir l'anomalie si besoin.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Magali
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Anne Sophie

Anne Sophie

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Equipe

Bonjour Elise,

Je n'ai pas trouvé cette offre, où l'avez vous trouvé?

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Anne Sophie
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Anonyme
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Bonjour Anne-Sophie,

J'ai reçu cette offre par e-mail hier :
"Profitez de films récents à prix cassés :
2,99€ au lieu de 4,99€ !"

Sur la bbox, dans l'espace vod, il y aussi ce message qui indique que l'offre est valable du 18 au 31 janvier.

Merci.

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Ouafaa
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Bonjour Élise,

Pourriez-vous s'il vous plait m'indiquer le film que vous avez choisi ?


Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Ouafaa
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Bonjour Ouafaa,

Il s'agit du film : Adopte un veuf.
Merci.

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Magali
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Bonjour Elise,

Je vous remercie pour votre retour.
Je procède ce jour au remboursement de 2 € sur votre prochaine facture et effectue l'escalade de votre dossier afin de rétablir l'anomalie si besoin.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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