Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Vitesse de Consommation data anormale..?
Je démarre ce matin la conso de mon enveloppe data de 20Go:
45 min de surf en partage de connexion et sans stream de vidéo + 1h de streaming audio avec Spotify (Pour lequel d'ailleurs je paie 9€/mois soit dit en passant)
et bim 1,35 Go de consommé sur 20Go, c'est aberrant..
Merci de m'aider à résoudre ce problème au plus vite.
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Anonyme
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Réponses
Je trouve que ma conso internet est anormale. 16go en 10 jours. Chez mon ancien fournisseur internet je consommais en moyenne 17go depuis 6 ans. Pouvez m aider. Je suis chez bandyou depuis le 18 juin 2018. Etrange.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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dépassement de consommation data anormal
Bonjour, Je ne comprend pas mon dépassement de consommation data ce mois d’août. je n'ai pas changé mes habitudes. pouvez vous me recontacter pour m'expliquer la raison... -
Consommation anormale ??
J'ai un forfait mobile Sensation 90 Go après ma souscription sous l'offre multi Sim J'ai constaté que la consommation de data est devenu *3, 40 Go Utilisé dans 4 jours !!Bonsoir Hakim, L'option multi sim, permet d'utiliser une partie de votre enveloppe data des 90 go de votre forfait , donc pour un partage de connexion sur d'autres supports... -
comment etre contacte par le service client pour un probleme de facturation et de consommation de data ?
bonjour peut on etre contacter par un conseiller pour comprendre des tarifications différentes et des consommations de datas plus importantes que celles etablies par mon mobile...Bonjour Siham. Vous avez bénéficié d'un tarif promotionnel pendant 12 mois. Désormais c'est le tarif normal qui s'applique. Karine, Conseillère de clientèle Bouygues...
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