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Bbox

Problème de connexion.

J'ai un problème de connexion, J'aimerai en connaître les raison,avant toute chose, oui j'ai tenté toute les manipulations possibles pour résoudre le problème (ne me demandez pas de redémarrer ma box). La source est forcément extérieur à mon resaux interne, y a t-il un problème sur la ligne ou le relais de la zone dans laquelle je me situe ?

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SALEAH
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Bonsoir ,

Quel est le problème de connexion ?
Voyants rouges sur la box ?
Problèmes de connexions en wifi ?

Bonjour,

Votre ligne était effectivement instable, depuis le 20/01 elle est à nouveau stable.

Une optimisation de votre ligne est en cours et va durer jusqu'au 29/01 inclus.

Si passé cette date l'incident se reproduit, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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