pourquoi je paye autant de cotisation?
tous les mois, on me prélève plus de 44 Euros sur mon compte bancaire, alors que l'abonnement était de 19 Euros 99 pour les 12 mois avenirs.
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Bonjour, je ne suis pas sure mias lorsqu'on souscrit un abonnement, bouygues vous inscrit à pleins de choses inutiles en plus et il faut vous désinscrire manuellement sur votre compte à toutes les options dont vous ne vous servez pas pour arriver au tarif souhaité et énoncé à la base...
Bonjour Luc,
Vous avez un forfait à 34.99€ + Welcome Sound 2€ - remise multi-lignes 3.50€.
Vous avez 7.96€ d'achat internet+ mobile et 3€ de n° spéciaux.
Les achats internet + mobile : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Je reste à votre écoute si besoin.
Bon w-e !
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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pourquoi je paye autant ce n'est pas ce qui était convenu dans le contrat? !
le contrat est de 15.99 euros part moi et j'ai recu une facture de 34.09 euros ce qui est anormal ?Bonjour, Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte... -
ma facture augmente sans cesse !!! je ne vais pas savoir payer autant avec le même service ?
30 euros de plus minimum sans changer ma façon de faire et utiliser ... ET , FORT difficile de trouver des réponses sur votre site et même de juste savoir vous contacter . ça...Bonjour, Concernant votre Bbox, vous aviez une remise de 15€ qui s'est terminé le 27/07 donc votre forfait est passé à son tarif initial soit 39.99€ frai de location inclus... -
Pourquoi autant de Frais de rejet ?
Bonjour, J'aimerais avoir quelques renseignements au sujet des frais de rejets sur mon compte. Car effectivement j'ai eu un soucis de paiement sur un mois, que j'ai régler le...Bonjour Enzo, Je comprends votre étonnement et tiens à vous rassurer, les frais de rejet de prélèvement que nous vous facturons sont tout à fait légaux. Ils sont mentionnés...
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