Engagement 12 mois sur site Bouygues, mais 24 mois dans contrat
Bonjour.
Sur votre site, pour l'offre Internet Nomad 40Go avec Hotspot, c'est marqué "Engagement 12 mois".
Je viens de passer la commande, et maintenant je trouve que sur les documents j'ai reçu (Contrat de Service plus le suivi de commande) c'est marqué "Engagement 24 mois".
C'est quoi ? 12 ou 24 ?
(si 24, je dois faire une demande de rétractation...)
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Réponses
Bonjour Brian
Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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