Bonjour Brigitte,

Et voici la marche à suivre:

1. Cette manipulation s'effectue sans carte SIM, veuillez retirer la carte sim de votre mobile et rallumez le
2. Effectuez l'opération suivante depuis l'écran principal de votre mobile (ou écran de veille)
3. Saisissez la séquence flèche gauche, étoile, étoile, flèche gauche (soit <**< )
4. Un nouveau menu s'affiche, sélectionnez "Réseau".
5. Composez la clé de déverrouillage et validez

Astuce: si un menu s'affiche pendant que vous composez la séquence "<**<", n'en tenez pas compte.