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Bonjour,
Même problème que certains d'entre nous :
A l'installation, les branchements sont ok (RJ45 sur Bbox, HDMI sur TV et 220V sur secteur) le transfo a bien la diode verte d'allumé mais aucun voyant ne s'allume sur la box TV.
Abonnement TV et NETFLIX activé depuis le 12 janvier et je ne peux pas les utiliser jusqu’à présent... Un peu d'aide ?
Salutations,
Réponses
Bonjour Maxime,
Je vais vous envoyer un code d'échange par sms, une fois que vous l'aurez, vous pourrez vous rendre quand vous le souhaitez dans n'importe quelle boutique Bouygues avec le décodeur et ses câbles (câble ethernet, câble d'alimentation et câble hdmi) ainsi que la télécommande. Ils vous le changeront aussitôt.
Je vous invite à me faire un retour une fois le décodeur changé.
Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
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