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Problème résiliation forfait de mobile en ligne?

Bonjour,

Je ne parviens pas à résilier une de mes lignes mobiles en ligne (06.62.77......). Une fois les étapes faites et la validation finale, la page revient au début et la demande de résiliation n'est pas prise en compte.

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SALEAH
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Anne Sophie
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Equipe

Bonjour Joanna,

Je vais prendre en charge votre demande.
Pour quelle raison nous quittez vous?

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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